Avis des clients de Hotel Kenzi Rose Garden à Marrakesh
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David
9 months ago
Honnêtement, l’hôtel n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles. La chambre qu’on a eu, c’était une vue jardín au lieu de la piscine, et les lits étaient plus petits que sur les photos. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours, et un seul peignoir pour deux, c'est abusé. Et alors, ce coup des transats. Battre les autres pour une chaise longue, quelle galère ! Mais bon, le petit-déjeuner est au top et le personnel à la réception essaie vraiment de faire au mieux. Juste un petit mot sur la propreté, c’était nickel, surtout grâce à Aziza, la femme de ménage, trop sympa ! Mais les bruits de couloir et le manque d'insonorisation, c’est pénible. Il faut clarifier certaines choses pour améliorer l’expérience.
Jean-François
10 months ago
J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel ! Le service en chambre était top, et le personnel était super accueillant, toujours prêt à aider. J'ai aussi bénéficié de services comme le nettoyage à sec et un très pratique service de navette pour l'aéroport. Mention spéciale à ceux qui m'ont aidé à dénicher une bonne adresse pour acheter de l'huile d'argan. Les espaces extérieurs sont vraiment agréables, parfait pour se détendre.
Il y a quelques petites choses à améliorer. La nourriture du buffet manquait parfois de fraîcheur et quelques plats étaient trop cuits.
Toussaint
10 months ago
Le personnel de la piscine est exceptionnel et très aimable.
Alphonse
11 months ago
J'ai adoré la piscine extérieure, c'était un véritable petit coin de paradis ! Les chambres étaient confortables, même si un peu chaudes. Je reviendrais sans hésiter pour l'hôtel !
Jean-Louis
1 year ago
Nous avons passé un séjour exceptionnel au Kenzi Rose Garden. L'établissement est situé dans un quartier merveilleux, à proximité de nombreux lieux branchés et de l'hyper centre. Notre suite Deluxe avec chambre communiquante était parfaite pour notre famille, et les piscines chauffées en novembre ont été un régal pour les enfants. Le personnel était aux petits soins, les chambres spacieuses, le petit déjeuner délicieux, et les animations quotidiennes pour grands et petits étaient un vrai plaisir. Le seul bémol a été la qualité très moyenne du café, qui mériterait d'être améliorée !
Rien de mauvais 😊.
Charles
1 year ago
Notre séjour à Marrakech a été merveilleux. L'hôtel est idéalement situé en plein cœur de l'Hivernage, offrant sécurité et tranquillité. L'équipe piscine, en particulier Rani, Rachid et Tima, a créé une ambiance fantastique et a été extrêmement accueillante. Le petit-déjeuner varié et le service impeccable ont contribué à une expérience agréable. De plus, le personnel de l'hôtel, y compris Malika, a été exceptionnel, démontrant un dévouement et une gentillesse remarquables.
L'accueil manquait de professionnalisme, et il y a eu des problèmes de propreté dans les chambres, avec des draps sales et un nettoyage insuffisant. De plus, la gestion des transats à la piscine et la qualité du petit-déjeuner n'étaient pas à la hauteur.
Isabelle
2 years ago
Super hôtel avec un bon petit déjeuner varié, personnel accueillant, bien situé, belle piscine chauffée, activités proposées.
Je me suis sentie très à l'aise, pas de quoi se plaindre.
Moyen
